|
Ответы на часто задаваемые Вами вопросы..
На данной странице мы собрали ответы на часто
задаваемые Вами вопросы. Надеемся, что Вы найдете здесь
ответ на интересующий Вас вопрос. Чтобы получить ответ
на интересующий Вас вопрос - кликните по вопросу
|
 |
Как можно у Вас
забронировать номер? |
Чтобы забронировать у нас номер Вам необходимо:
|
- рассмотреть все наши
предложения на сайте; |
|
-
задать все интересующие
Вас вопросы; |
|
- связаться любым удобным
для Вас способом (электронная
почта, телефон, скайп, вайбер)
и сообщить нам необходимые данные Вашей заявки
(ФИО (одного человека - на чье
имя бронируется номер), выбранный
Вами вариант размещения на отдых, регион Вашего
проживания (город), кол-во человек, день заезда
на отдых, день выезда и Ваши контактные данные
(телефон, эл. почта); |
|
- в обратном письме на Ваш
почтовый ящик мы отправим Вам подробную
информацию о стоимости номера, размере
предоплаты, способах - как осуществить
предоплату. |
|
- после получения Вашей
предоплаты - по Вашему требованию - мы
направляем на Ваш эл. адрес отсканированное
гарантийное письмо о забронированном номере и
полученной предоплате. |
назад - к списку вопросов...
|
|
Нужно ли
обязательно заранее бронировать
номер? |
Бронировать заранее номер не обязательно,
но мы настойчиво рекомендуем Вам заранее побеспокоиться
о своем отдыхе и забронировать заранее номер.
Бронируя заранее номер - Вы получаете ряд преимуществ:
Вы выбираете лучшее из того, что есть (у Вас есть
большой выбор и Вы можете выбрать номер у самого-самого
моря). Приехав к нам на отдых без предварительной брони
- мы предложим Вам все что осталось свободное на день
Вашего приезда (как правило - остаются номера, которые
не очень востребованы). Бронирую заранее номер - Вы
ничем не рискуете (если по какой-либо причине Вы решили
снять свою бронь и сообщили нам не позже чем за 3 недели
до дня заезда, то мы возвращаем Вашу предоплату в полном
объеме (за вычетом услуг почты или банка)).
|
|
Обязательно ли нужно
делать предоплату при бронировании? |
Мы бронируем за Вами номер и выдаем Вам гарантийное
письмо только при наличии Вашей предоплаты. Без
предоплаты - номер за Вами не держим. Подробнее о
размере предоплаты можно посмотреть
здесь...
|
|
Пропадет ли моя бронь
если я опоздаю ко времени заезда? |
Если Вы по какой-либо причине опоздаете ко времени и
дате Вашего заезда - номер за Вами сохраняется на период
внесенной Вами предоплаты. После этого - номер поступает
в свободную продажу и предлагается другим клиентам.
|
|
Разместят ли меня в
номере, если я приеду ночью? |
Если Вы приедете к нам ночью - не переживайте - мы
разместим Вас в Вашем номере в любо время суток, только
заранее сообщите нам, чтобы мы дали
поручения дежурному администратору или горничной что Вы
опаздываете.
|
|
Вернут ли мне деньги за
предоплату, если я снимаю свою бронь? |
Если Вы снимаете свою бронь и сообщаете нам об этом не
позднее чем за три недели до даты Вашего заезда, то мы
возвращаем Вам всю Вашу предоплату ( за вычетом услуг
почты или банка по возврату денег).
|
|
Вернут ли мне деньги,
если я собираюсь уехать раньше намеченного времени? |
Возврат денег за неиспользованный отдых - не
осуществляется.
|
|
Есть ли в Канаке
банкоматы? |
К
сожалению, в Канаке нет никаких банкоматов.
Ближайшие банкоматы расположены в Алуште (40 км от
Канаки) или в Судаке (40 км от Канаки).
|
|
Можно ли рассчитаться
за отдых, услуги или покупки банковской картой? |
К
сожалению, рассчитаться на отдых банковской картой
невозможно в Канаке - в пансионатах нет
таких терминалов. В магазинах курорта - только в одном
есть платежный терминал, где можно рассчитаться
банковской картой.
|
|
Какие нужны
документы при поселении? |
Для поселения в номере необходим паспорт (для детей -
свидетельство о рождении), гарантийное письмо (не
обязательно. Других документов мы не требуем.
|
|
Нужны ли какие-либо
медицинские справки на ребенка? |
Пансионаты и частные коттеджи курорта не требуют никаких
медицинских справок на детей. Исключением является -
организованные группы детей (спортивные клубы, секции
и т.д.)
|
|
Как добраться до
Канаки? |
Добраться до Канаки можно разными
способами:
|
- заказав у нас
трансфер (встретим Вас в аэропорту, на ж/д
вокзале Симферополя или на паромной
переправе в Керчи )и привезем в Канаку; |
|
- на маршрутке (с
пересадками) из Симферополя (до Алушты или
Рыбачьего), потом на маршрутке на Приветное
(остановка - КАНАКА) |
|
- троллейбусом от
Симферополя до Алушты,
потом на
маршрутке на Приветное (остановка - КАНАКА)
|
|
- на своем авто
(маршрут Симферополь-Алушта-Канака, либо маршрут
Симферополь-Судак-Канака), либо маршрут
Керчь-Судак-Канака). На рекомендуем маршрут
Белогорс-Приветное-Канака) - очень плохой
участок дороги Белогорск-Приветное. |
Подробнее о маршрутах и стоимости
трансфера можно посмотреть
здесь...
|
|
Можно ли заказать у вас
трансфер (такси) от Симферополя до Канаки? |
Мы
предоставляем нашим клиентам услугу по трансферу от
Симферополя ( Алушты, Судака, Керчи, Феодосии) до Канаки
и обратно.
Подробнее можно посмотреть
здесь...
|
|
Можно ли в Канаке
приобрести билет на обратную дорогу? |
В
Канаке нет кассы аэрофлота или ж/д касс. Ближайшие касса
расположены в Алуште (40 км от Канаки) или в Судаке (40
км от Канаки). Рекомендуем Вам заранее приобретать
билеты на обратную дорогу.
|
|
Бывают ли в Канаке перебои
с подачей холодной воды? |
В пансионатах и
частных коттеджах курорта Канаке нет проблем с подачей
холодной воды (за исключением аварийных ситуаций) . Вода
подается круглосуточно, добывается вода из подземных
скважин. Вода используется для питьевых и хозяйственных
нужд. Мы рекомендуем пить только кипяченую воду.
|
|
Есть ли в номерах
горячая вода? Как часто она подается? |
Практически во всех номер пансионатов - круглосуточно
есть горячая вода. Подогрев воды осуществляется с
помощью бойлеров (или комбинированный вариант (гелио
система + бойлер).
|
|
Есть ли в Канаке
аптека? |
С
2013 года в Канаке была закрыта аптека (из-за
нерентабельности) В настоящее время аптеки - нет.
Ближайшая аптека - в Рыбачьем (10 км от Канаки).
|
|
Есть ли в Канаке
больница? |
Больниц в
Канаке нет. Круглосуточно в Канаке работают три
медпункта (пансионаты ВОЛГА, КАНАКА и ДНЕПР). Ближайшая
участковая больница - в с. Приветно (10 км от Канаки),
либо отделение скорой помощи - в с. Малореченское ( 15
км от Канаки)
|
|
Какой пляж в Канаке? |
В Канаке - один
из самых просторных и шикарных пляжей на южном берегу
Крыма. Пляж в Канаке - галечный (мелкая, средняя и
крупная галька).
Подробнее о
пляже и много фото пляжа можно посмотреть
здесь...
|
|
Платные ли в Канаке
пляжи? |
Все пляжи в Канаке - бесплатные, никаких ограничений по
посещению пляжа нет. Вы можете отдыхать на любом из
пляжей курорта.
|
|
Есть ли на пляже
шезлонги, зонтики? |
На
пляже есть навесы (их не так много как хотелось бы). На
пляже п-та ВОЛГА, КАСПИЙ, КАНАКА, ДНЕПР) есть пункты
проката шезлонгов и зонтиков
|
|
Есть ли в Канаке
детские площадки и какие есть развлечения для
детей? |
В
пансионатах курорта есть детские площадки, аттракционы
для детей, вечерний кинотеатр. Территории всех
пансионатов и гостиниц - открыты - есть свободный доступ
для детей.
Более подробно
о развлечениях для детей и фото можно посмотреть
здесь...
|
|
Можно ли свободно
гулять по можжевеловой роще Канаки? |
Можжевеловая роща Канаки открыта для всех без
ограничений. По ней можно гулять в любое время суток.
Запрещается только в ней разжигать костры.
|
|
Можно ли совершить
какие-либо экскурсии из Канаки? |
Из
Канаки практически в любую точку Крыма можно
совершить экскурсии на легковом авто (такси). Также из
Канаки можно совершить морские прогулки (по расписанию)
не теплоходе в сторону Ялты (Алушта, , Ялта, Ласточкино
гнездо - с остановками для гуляния по Алуште и Ялте). А
также экскурсии в сторону Судака (Судак, Новый свет - с
остановками). Вечерами теплоход совершает 1-2 часовое
плавание в открыто море.
Более подробно
- какие экскурсии и достопримечательности Крыма можно
увидеть - смотрите
здесь...
|
|
Сколько стоит питание в столовых и пансионатах
вашего курорта? |
В
Канаке есть две ресторанчика (Черная жемчужина и
Каспий), четыре курортных столовых (в пансионатах Волга,
Канака, Днепр, Баракат) и около десятка кафе. Курортные
столовые работаю по расписанию (в определенное время
завтрак, обед, ужин). Как правило в столовых -
комплексное (утвержденное заранее СЭС меню) или заказное
меню (на выбор клиента предлагается несколько первых
блюд, несколько вторых блюд).
Стоимость
питания в столовых, и некоторых кафе можно посмотреть
здесь...
|
|
Можно ли готовить пищу
в номере? |
Если номер не оборудован кухней (мини-кухней), то
приготовление пищи в номере запрещено. Запрещается
самовольно устанавливать и пользоваться эл. печами,
пароварками, нагревательными приборами и т.д. За
нарушение этого требования - возможно выселение из
номера.
|
|
Можно ли питаться в
другом пансионате Канаки? |
Отдыхая в любом из пансионатов или частном коттедже
курорта Канака Вы можете питаться на свой выбор в любой
столовой, кафе или ресторане. Можно завтракать в одном
месте, обедать в другом и т.д. Вопрос питания Вы решаете
здесь на месте. Питание в Канаке - не проблема - большой
выбор предложений.
|
|
Можно ли в Канаке
самому пожарить шашлык? |
Почти во всех пансионатах курорта есть оборудованные
места и мангалы для самостоятельного приготовления
шашлыка. Если Вы планируете привезти с собой свой
мангал, то место его размещения необходимо в
обязательном порядке согласовать с администратором.
Канака - заповедная зона и здесь не везде можно
разжигать открытый огонь.
|
|
Есть ли в Канаке
диетическое питание? |
В
Канаке есть 2-3 кафе где можно заказать питание по
диетическому меню. Столовые курорта не практикуют
диетическое питание.
|
|
Какие операторы
мобильной связи работают в Канаке? |
С
лета 2013 года в Канаке работает только один оператор
мобильной связи - МТС Россия. Все остальные операторы
(их было несколько) - на данный момент отлючены.
|
|
Есть ли в Канаке
интернет? |
Во
многих частных коттеджах и мини-пансионатах интернет
есть в каждом номере. В пансионате Канака интернет есть
в номерах шестиэтажного корпуса и в нескольких домиках.
В пансионате КАСПИЙ - интернет есть в 90% номеров. В
пансионате ДНЕПР интернет есть в новых отдельных домиках
и в некоторых номерах новых коттеджей. В пансионате
БАРАКАТ в 90% номеров есть интернет. Скорость везде - не
очень большая - онлайн фильмы смотреть не получиться, на
работать с почтой или другими приложениями -
вполне. На территории курорта есть несколько площадок
(во дворах пансионатов - беседки или столики с
лавочками) где можно войти в интернет и поработать. В
каждом из предлагаемых вариантов размещения на нашем
сайте есть указание - есть Wi-Fi
или нет.
Интернет-кафе
работало в Канаке до 2012 года.
|
|
Координаты
для связи:
|
 |
|
Койчев Юрий
Федорович - админ. отдела бронирования |
 |
+7-978-739-47-04
( МТС Россия ) |
|
+7-978-667-87-37
( ВОЛНА, Крым ) |
 |
kanaka-krym@mail.ru |
 |
+7-978-739-47-04 |
|
|
Меню
сайта: